一般的なシステム構築失敗事例

<よくある関係部署とのコミュニケーション不足による失敗事例>

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(1)関係部署とのコミュニーケーション不足による障害

  1. システムが使いづらい、業務にあわない⇒システムが使用されない
  2. システム部門への不満増

(2)お取引先様へのご説明・ご案内不足による障害

  1. データが取れない⇒発注データの場合、商品が納品できない
  2. お取引先様側で新たなシステム対応が必要⇒お取引先様での対応